#⚠️購入前に、ご利用予定の携帯電話がeSIMに対応しているかを再度ご確認ください。

• ご注文確定後、noreply@linkkorea.co.kr より24時間以内にeSIMのQRコードが記載されたメールが送信されます。

• 同じモデルのスマートフォンでも、国や地域によってeSIMに対応していない場合があります。必ずご自身の端末がeSIM対応かご確認ください。

• eSIMのQRコードは発行後のキャンセル・返金はできません。

• 有効期限を過ぎて未使用の場合も、交換・返金はできません。

• eSIMのQRコードが記載されたバウチャーは、予約から48時間以内にメールにて送信されます。

• eSIMのインストール時に「アクティベート中」や「eSIMを有効化できません」と表示される場合があります。これは通常、eSIMをインストール済みでも、まだ現地の国や地域に到着していない場合に表示される一般的な現象です。まずeSIMが正常にインストールされているかご確認ください。解決しない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。

• 通信速度はご利用場所によって影響を受ける可能性があるため、最低速度の保証はできかねます。ご注文前に必ずご確認ください。

• 大量のデータ通信を行うと、速度制限や一時的な通信停止が発生する可能性があります。

• アメリカ、カナダ、日本、フィリピンで購入されたスマートフォンをご利用の場合、現地通信会社にてSIMロック（カントリーロック）が解除されているか必ずご確認ください。

#⚠️購入前に、ご利用予定の携帯電話がeSIMに対応しているかを再度ご確認ください。

• 有効期間：グアムのネットワークに初めて接続された時点からカウントされます。（例：1月1日22:00にアクティベート → 1月2日22:00までが1日分）

• eSIMのQRコードは発行後、いかなる理由でもキャンセル・返金はできません。

• eSIMは予約日から30日以内にアクティベート（有効化）してください。

• インストール時に「アクティベート中」または「eSIMを有効化できません」と表示される場合があります。これはeSIMをインストール済みでも、まだ目的地に到着していない場合に起こる一般的な現象です。まずeSIMが正常にインストールされているか再確認してください。解決しない場合はカスタマーサービスにご連絡ください。

• 一度削除されたeSIMは再発行・返金・交換ができません。

• eSIMのQRコードは事前に印刷しておくことを強く推奨します。インストールする端末にQRコードを保存するのは避けてください。

• 1つのeSIM QRコードは1台の端末のみ有効です。同じQRコードを複数の端末で使用することはできません。

• ご自身のSIMカードのデータローミングはオフにしてください。オンのままだと追加料金が発生する可能性があります。

• 不要なローミング費用を避けるため、出発前にご自身のキャリアでローミングサービスを停止することをおすすめします。

• eSIMの損傷やインストール中の不具合があった場合は、旅行中にすぐカスタマーサービスまでご連絡ください。帰国後の返金は一切できません。

• 過度なデータ使用により、通信速度の低下または一時的な利用制限が発生する場合があります。

• 通信速度およびエリアのカバー範囲は、現地の回線混雑状況により変動する可能性があります。

• ローミング費用・海外SIM購入費・交通費など、追加の補償は一切ございません